중국의 돌발사건에서 1인 미디어의 영향 연구

Abstract

The emergence of the We Media relies on the rapid internet development of science and technology, and also it possibly could upload information from the Internet immediately. In the media era, information is no longer sealed or secret but gradually obviously being transparent. Therefore, the document literature of China's Weibo, WeChat and other We Media can be easily found from Korea RISS (Korea Reference Information Storage System) and KISS (Korean studies Information Service System). These materials are mainly focused on the economic, political, social and other areas of research. However, the research on public security emergencies of We Media is very scarce. This study mainly focuses on the concept and function of media and We Media. It is aimed at the research of the function on media Weibo in the unexpected events taking the response and influence on the outbreak of Tianjin 812 blast as a center by the methods of literature research and case studies. The results of the study are as follows. China, the appearance and development of We Media can be seen as the so-called Web2.0, which is based on the simple Internet era and the Internet. China's We Media are now divided into blogs, Weibo, WeChat and so on according to the openness and production methods. The most active We Media in China today is Weibo and WeChat. According to the definition of "emergency", on the one hand, it is definitely different in its meaning; on the other hand, the meaning is also intersected with "emergency", "crisis", "accident", "danger" and so on. While Natural disasters refer to the phenomena or events such as life hazards, property losses, social unrest, and resource destruction and so on, which are occurred due to natural causes. In China, the definition of "unexpected event" is derived from etymology. The emergency is conceptualized as an event that occurs instantaneously and causes serious social danger or inevitability. Such emergencies can be divided into natural disasters, accident disasters, public health events and social security events, with the characteristics of certainty, destructive, and dangerous. We Media can play both positive and negative functions on emergencies. Positive function is mobilization function, in another word, We Media could make the public focuses on emergencies, with the function of expanding supervision and expanding collective wisdom. However, because of the characteristics of We Media, many people can exchange information through the Internet, so that unconfirmed information can be circulated, which will cause social chaos and social contradictions, to hinder the overall development of society. In 2015, the Tianjin 812 blast aroused serious life hazards and huge property losses in China, which brought serious adverse factors to the surrounding environment, and made the surrounding people feel uneasy in their hearts. Traditional government media in the incident, including the Tianjin municipal government and other departments went into a helpless dilemma for the government's position to argue, playing a vital role of pressure stabilizer valve. However, these traditional state media did not respond in real time, and the content of the report was similar to the government bureaucrats in the form of officials, and focused on reporting. In 2009, the government of Taoyuan County in Hunan Province created a public account called "Taoyuan net" ID, which opened the prelude of the Weibo era of China's government affairs. It has changed from the unilateral communication in the past to two-way communication through feedback. In the "Tianjin 812 blast", the official media flexibly used Weibo and other platforms for two-way communication between the government and the masses. First, the official media contributes to the social stability of the Government. Second, the official We Media does not respond in reality. This increased the social costs of controlling public opinion in the resolution of the incident. Tianjin's official media is not in comply with the public attention on incident, but not fully reflected their role as a speech organization. The individual’s We Media helps collecting social resources to resolve some social accidents, forming a huge network, and becoming the supervisor of the official media coverage and the government’s measures. However, We Media has both positive and negative effects on the Tianjin 8.12 accident because of the inadequacies of social media. In this case, Weibo and WeChat account for 63.7% of the information circulation volume, as the main media of the accident, and receive many attentions from the 'opinion leader'. Individual We Media would affect the propagation of events as follows. Firstly, it can promptly attract people's attention about public events. Secondly, individual We Media has become a platform people to express their opinions. Thirdly, netizen can formulate a category of 'group wisdom' to form it. Fourthly, individual We Media can monitor and supervise the actions of the official government-owned media. Social capital in the resolution of the case with a false government in a negative impact of We Media leaks a waste of the adverse effects.

1인 미디어의 출현은 빠른 속도로 발전하는 인터넷 과학 기술에 근거하고 있고 정보를 통해 실시간으로 정보를 인터넷에 올릴 수 있다. 1인 미디어 시대에서 정보는 더 이상 폐쇄되지 않고 점차 투명해 지고 있다. 한국의 RISS(한국교육학술정보원)와 KISS(한국학술정보)에서 중국 웨이보(微博)와 위챗(微信) 같은 1인 미디어에 대한 문헌 자료를 검색할 수 있다. 이러한 자료들은 주로 경제․정치․사회 등 분야에 초점을 맞추어서 이루어진 연구들이다. 그러나 공공안전 돌발사건에서 1인 미디어의 연구 빈약했다. 이 연구는 미디어와 1인 미디어의 개년과 기능에서 착수하여 문헌연구와 사례연구 방법으로 "톈진(天津)8·12" 폭발사건에서 1인 미디어의 대응과 그 영향력을 연구하였다. 연구결과는 다음과 같다. 중국에서 1인 미디어의 등장과 발전은 단순한 인터넷 네트워크의 시대와 인터넷을 기반으로 상화작용성이라기 보다 소위 Web2.0로 볼 수 있다. 현재 중국의 1인 미디어는 개방성 여부, 작성방식 등 기준에 따라 블로그(博客), 웨이보(微博), 위챗(微信)으로 구분된다. 현재 중국의 1인 미디어 중 가장 활약을 보이는 것은 웨이보와 위챗인 것으로 나타났다. ‘돌발사건'의 정의는 접근법에 따라서 다소 차이가 있으며 그 의미가 '긴급사건', '위기', '재난', '사고', '위험'과 교차기도 한다. 중국에서서 관용되고 있는 ‘돌발사건(突發事件)’의 정의는 어원(辭源)으로 비롯된 것이다. 즉 돌발사건은 순식간에 발생하여 심각한 사회위험을 초래 또는 초래 개연성이 있는 사건으로 개념화하였다. 이러한 도발사건은 자연재해, 사고재난, 공공위생사건, 사회안전 사건 등 4가지로 구분이 되며 그 특징으로는 불확실성, 파괴성, 그리고 위험성 등이 있다. 1일 미디어는 돌발사건에서 순기능과 역기능을 할 수 있는데 순기능으로는 동원적 기능 즉 1인 미디어는 돌발사건에 대한 대중의 관심을 집중 시킬 수 있으며 감독적 기능과 집단지성의 확장 기능을 지니고 있다. 그러나 1인 미디어는 특성상 많은 사람들이 연결망으로 정보를 실시간으로 유통시키기 때문에 확인 되지 않은 정보가 빠르게 유통되기도 한다. 이러한 현상은 사회적 혼란을 야기하여 사회적 갈등을 증가시켜 사회 통합을 저해할 수 있다. 2015년의 톈진 '8,12 폭발사건'으로 중국에서 심각한 인명피해와 막대한 재산손해가 발생하였으며 이는 환경악재로 주변지역의 대중에게 심리적 불안감을 주었다. 전통 관영 미디어는 사건 발생 후 톈진시정부를 포함한 각 부처가 속수무책으로 곤경에 빠져있을 때 정부의 입장을 대변하여 사건 방생 초기의 사회혼란에서 정전압(穩壓閥)의 역할을 하였다. 그러나 이들 전통 관영 미디어는 즉각적인 대응을 못했으며 보도 내용도 지나치게 정부의 구원과 관료의 위문에 치중되어 있었다. 2009년 하반기에 호남타오원현(湖南桃源縣) 정부가 '타오원망'(桃源網)이라는 아이디로 만든 공중계정은 중국의 정무웨이보의 시대를 열었다. 이는 과거의 정보 발표가 일방적인 통보로 형식에서 전달과 피드백을 통한 쌍방향 소통을 이루어냈다. “톈진 8.12 사건”에서 관영 1인 미디어는 웨이보와 같은 플랫폼을 활용하여 정부와 대중 간에 쌍방향적인 소통을 하였다. 구체적으로 첫째, 관영 1인 미디어는 정부의 사회안정 정책에 기여하였다. 둘째, 관영 1인 미디어는 실시간 대응을 못함으로 여론을 통합하는데 사회적 단가를 높이게 되었다. 다시 말해서 톈진시 관영 1인 미디어는 이번 사건에서 대중들의 관심에 부응하지 못했으며 언론기관으로서의 기능을 충분히 수행하지 못했다고 볼 수 있다. 개인의 1인 미디어는 사건 해결에서 사회자원을 집중시켜 거대한 네트워크를 형성하고 관영 미디어의 보도와 정부의 대책 마련에서 감독자가 되었다. 그러나 개인의 1인 미디어는 소셜미디어가 가지고 있는 순기능과 역기능 때문에 이번 톈진 “8.12 폭발 사건” 전파에서 긍정적인 영향과 소극적인 영향을 동시 나타냈다. 이 번 사건에서 웨이보와 위챗은 정보 유통양의 약 63.7%를 차지하여 사건 보도의 주요채널이 되었으며 '의견지도자(意見領袖)'의 견해가 주목을 받았다. 개인 1인 미디어는 다음과 같이 사건 전파에 영향을 미쳤다. 첫째, 신속히 대중들의 사건에 대한 관심을 불러일으켰다. 둘째, 개인 1인 미디어는 사건의 보도 및 민의를 표출하는 플랫폼이 되었다. 셋째, 네티즌들의 공감대로 집단적 지혜를 형성하였다. 넷째, 정부와 관영 미디어의 대처를 감시 및 감독하였다. 개인 1인 미디어의 부정적인 영향으로는 허위정보의 유출로 사건 해결의 사회자본을 낭비하는 역기능을 하였다.