프로그램의 기술가치를 활용한 개발자의 성과평가 방법에 대한 연구

Abstract

중소 시스템통합(SI: System Integration) 업체의 경우 인적, 경제적으로 열악한 경영환경 속에서 급변하는 IT 환경에 빠르게 적응하고, 동종 SI 업체와의 경쟁에서 우위를 확보하기 위해 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 자체 솔루션의 개발에 많은 노력을 하고 있다. 대개의 중소 SI 업체에서는 이러한 솔루션을 표준적인 패키지로 제공하는 경우가 많은데, 패키지화를 통해 가격 경쟁력을 확보하고, 커스터마이징을 최소화하여 사업의 효율성을 높일 수 있기 때문이다. 표준화된 솔루션은 비교적 저렴한 비용에 구축이 가능하고, 표준화된 프로세스에 기업의 업무를 일치시키는 형태로 단기간에 도입될 수 있다는 장점을 가지고 있다. 그러나 이러한 SI 업체의 표준화된 패키지 솔루션은 고객의 높은 요구사항을 만족시키기에 제한적이며, 커스터마이징을 통해 이를 해결하는 과정 에서 많은 비용을 발생시키게 된다. 중소기업에서는 각자의 요구사항을 반영한 맞춤형 시스템을 개발하되 구축비용은 저렴하고, 단기간 내에 개발•실무에 적용되기를 SI 업체에 요구하고 있다. 본 연구에서는 고객의 다양한 요구사항을 분석하여 시스템에 적용시키는 과정에서, 개발 일정의 단축을 통해 구축비용에 대한 경쟁력을 확보할 수 있는 주요 인자로써 개발자의 개발 기술 능력에 초점을 두고자 한다. 개발자의 개발 기술 능력을 평가하고, 이를 객관적으로 관리하여 경쟁력을 확보하고자 한다. 이에 본 연구에서는 개발자의 개발 기술 능력을 프로그램의 기술 가치로 평가하고, 이를 활용하여 개발자의 성과를 평가하는 방법을 제시하고자 한다.

주제어 : 시스템통합, 개발 기술 능력, 기술 가치 평가, 성과 평가