환경디자인의 치유효과에 따른 개인차와 선호도에 관한 연구 - 환경조형물의 만족도 중심으로 -

Abstract

New healing envrironment designs for space are urgently needed as modern people suffer from stress due to environmental changes after the COVID-19 pandemic. While healing environment is proven to have positive effect on people’s psychological and emotional health by relieving them from stress and maintaining their mental stability, researches on evidence-based designs for installing environmental sculptures in order to establish healing environment of environment designs including Public Art Project are insufficient. This research aims at finding out through an empirical study of 354 workers in public institutions around Busan Metropolitan City area that higher satisfaction(preference) can be achieved when individual difference-environmental design fit is constructed. Organizational commitment and job stress are set as proxy variables for satisfaction(preference). Considering organizational commitment in pure functional variables and job stress in dysfunctional variables as dependent variables, interrelation of such variables as individual difference, environment design and satisfaction(preference) will be examined. What this study investigates will be divided into individual level and organizational level. The measurement of individual level is personality of individual differences, and that of organizational level includes 5 physical environment variables of environment design, the artistry of environmental sculptures, harmony of environment, publicness, color and image of nature. To explore satisfaction(preference) of organization in the overall level, self-administered questionnaire method is used. Under the premise of synergy effect of organizational commitment and a stress healing effect of role ambiguity and role overload through sub-variables of environment designs such as the ‘artistry of environmental sculptures,’‘harmony of environment,’‘publicness,’‘color and image of nature,’ major analytic findings of this study are as follows:

First, as internals show a positive correlation with organizational commitment(r=.299, p<.01), internals are high in organizational commitment. Internals exhibit a positive relation to role overload(r=.141, p<.01) but a negative relation to role ambiguity(r=-.092, p<0.1), so internals are weak in role overload but accept stressors of role ambiguity substantially. Second, as self-esteem is related to organizational commitment(r=323, p<.01), role ambiguity(r=-.240, p<.01), and role overload(r=.034, p>0.1), those with strong self-esteem show high organizational commitment and intense healing effect against role ambiguity. Third, those who have strong need for affiliation: nAff(r=.238, p<.01) and need for power(r=.271, p<.01) show high organizational commitment but are weak against stress from role ambiguity(r=.118, p<.05· r=.088, p<0.1) and role overload(r=.243, p<.01· r=.264, p<.01). Fourth, while organizational commitment(r=-.049, p>0.1) of Type A behavior does not show any statistical significance, the stronger Type A behavior is, the weaker in stress resistance capacity against role ambiguity(r=.399, p<.01) and role overload(r=.220, p<.01) is. And as organizational commitment does not secure statistical significance in role overload(r=.022, p>0.1) but exhibits a negative correlation to role ambiguity(r=-.250, p<.01), workers with high organizational commitment level have an intense stress healing effect on role ambiguity. Thus, satisfaction levels can be distinguished in accordance with personality differences. In moderating effect assessment of environmental sculptures variables between nAff, organizational commitment and job stress, (1) The moderating effect of harmony of environment concerning the effect of nAff on organizational commitment is significant. That is, as the interaction between harmony of environment and nAff augments the influence of organizational commitment(β=.163***→β=1.183***), nAff raises organizational commitment in harmony of environment. So those with strong nAff can be assessed as fit in harmony of environment. (2) In moderating effect assessment of publicness between nAff and organizational commitment, the moderating effect of publicness concerning the effect of nAff on organizational commitment turns out significant(β=.163*** →β=1.031**), workers with strong nAff amplifies the influence of organizational commitment as an interactive effect of ‘publicness about environmental sculptures’. (3) In moderating effects of publicness concerning nAff and role ambiguity, and concerning nAff and role overload, those with high nAff show intense stress healing effect against role ambiguity(β=.101* →β=-.945**) and role overload(β=.181*** →β=-.913*). (4) In moderating effect assessment of ‘the artistry of environmental sculptures’ concerning nAff and role overload, the moderating effect of artistry of nAff on role overload is proven significant(β=.181****→β=-.755*). workers with strong nAff in preference for ‘the artistry of environmental sculptures’ are interpreted as excellent in healing effect against stress from role overload. In a research to explore physical environment variables of preferred environmental sculptures are different in accordance with individual differences, workers with strong nAff show their preference for ‘the artistry of environmental sculptures’, ‘harmony of environment’, and ‘publicness’. As a result, in installing environmental sculptures to set up healing environment of environment designs, the need for evidence-based designs is emphasized.

key words : environment design, individual difference(internals, Type A behavior, need for affiliation, self-esteem), organizational commitment, job stressor, environmental sculptures

코로나19 이후 환경 변화에 따른 현대인들의 스트레스는 공간에 대한 새로운 치유환경 디자인의 필요성이 절실히 요구되고 있다. 치유환경이 사람들의 스트레스를 완화시키고 심리상태를 안정되게 함으로써 심리적·정서적 치유에 긍정적인 효과가 있다는 사실이 증명되고 있지만, 공공미술 사업 관련 등 환경디자인의 치유환경을 조성하기 위한 환경조형물 설치에 근거기반 디자인(evidence-based design)연구는 부족한 실정이다. 이 연구는 부산지역 공공기관 종사자 354명을 대상으로 환경디자인과 성격에 따른 개인차가 조화를 이루면 더 높은 만족도·선호도를 이룰 수 있다는 것을 실증분석을 통해 밝혀내는 것이다. 만족도·선호도의 대용 변수(proxy variables)로는 조직몰입과 직무스트레스로 설정하였다. 순기능적 변수에 속하는 조직몰입과 역기능적 변수에 속하는 직무스트레스를 종속변수의 관점에서 살펴보고, 개인차, 환경디자인, 만족도·선호도, 이들 변수간의 관련성을 파악하려는 것이다. 이 연구에서 다룰 내용은 개인 수준과 조직 수준으로 나누어진다. 개인 수준의 측정은 개인차인 성격 그리고 조직수준의 측정은 환경디자인의 물리적 환경변수인 환경조형물의 예술성, 환경과의 조화, 공공성·안정성·보존성, 색채, 자연 이미지, 5가지 변수이다. 조직전체 수준의 만족도·선호도를 탐색하기 위해 자기 기입식 설문지(self-administered questionnaire method)를 이용하였다. ‘개인차에 따라 만족도 수준이 다르게 나타날 것이다’라는 을 검증하기 위하여 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였고, ‘개인차에 따라 선호하는 환경조형물이 있을 것이다’에 대하여 위계적 회귀분석(hierarchical regression analysis)을 사용하였다. 환경디자인의 하위변수인 환경조형물의 예술성, 환경과의 조화, 공공성·안정성·보존성, 색채와 자연 이미지를 통해 조직몰입도의 상승효과와 역할모호성․역할과중에 대한 스트레스 치유효과가 있을 것이라는 전제하에 이 연구를 통해 얻을 수 있었던 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 내재론자는 조직몰입(r=.299, p<.01)에 정(+)의 상관관계를 갖는 것으로 나타나, 내재론자일수록 조직몰입도는 높은 것으로 확인되었다. 내재론자는 역할과중(r=.141, p<.01)에 정(+)의 관계, 역할모호성(r=-.092, p<0.1)과는 부(-)의 상관관계를 보여 내재론자일수록 역할과중에 취약했지만, 역할모호성에 대한 스트레스 수용력이 강하게 작용하였다. 둘째, 자아존중감은 조직몰입(r=323, p<.01), 역할모호성(r=-.240, p<.01), 역할 과중(r=.034, p>0.1)의 관계로 나타나 자아존중감이 강한 사람일수록 조직몰입도는 높았고, 역할모호성에 대한 스트레스 치유 효과는 강하게 작용하였다. 셋째, 친화욕구(r=.238, p<.01)· 권력욕구(r=.271, p<.01)가 강한 사람일수록 조직몰입도는 높았지만, 역할모호성(r=.118, p<.05· r=.088, p<0.1), 역할과중(r=.243, p<.01· r=.264, p<.01)에 대한 스트레스는 취약했다. 넷째, A형 성격에서 조직몰입(r=-.049, p>0.1)은 통계적 유의성은 없었지만, A형 성격이 강할수록 역할모호성(r=.399, p<.01), 역할과중(r=.220, p<.01)에 대한 스트레스 수용력에 취약했다. 또한, 조직몰입도는 역할과중(r=.022, p>0.1)에는 통계적 유의성을 확보하지 못했지만, 역할모호성(r=-.250, p<.01)에 부(-)의 상관관계를 보여 조직몰입도가 높은 종사자일수록 역할모호성에 대한 스트레스 치유 효과가 강하다고 할 수 있다. 따라서, 성격의 개인차에 따른 만족도 수준이 다르게 나타났다. 친화욕구와 조직몰입·직무스트레스 간 환경조형물 변수의 조절효과 검증에서는 첫째, 친화욕구가 조직몰입에 미치는 영향에서 환경 조화성의 조절효과는 유의미한 것으로 나타났다. 즉 친화욕구와 환경 조화성의 상호작용이 조직몰입의 영향력을 증폭시켜(β=.163***→β=1.183***), 친화욕구는 환경 조화성에서 조직몰입도를 상승시키는 것으로 나타나, 친화욕구가 강한 사람은 환경 조화성에서 조화를 이룬다고 할 수 있다. 둘째, 친화욕구와 조직몰입 간 공공성의 조절효과 분석에서 친화욕구가 조직몰입에 미치는 영향에 대한 공공성의 조절효과는 유의미한 것으로 나타나(β=.163*** →β=1.031**), 친화욕구가 강한 종사자는 환경조형물에 대한 공공성의 상호작용 효과로 조직몰입의 영향력을 증폭시켰다. 셋째, 친화욕구와 역할모호성 역할과중 간 공공성의 조절효과에서 친화욕구가 높은 사람은 역할모호성(β=.101* →β=-.945**), 역할과중(β=.181*** →β=-.913*)에 대한 스트레스 치유효과가 더욱 높아진 것으로 확인되었다. 넷째, 친화욕구가 역할과중에 관한 예술성의 조절효과 분석에서도 친화욕구가 역할과중에 미치는 영향에 대한 예술성의 조절효과(β=.181****→β=-.755*)는 유의미하게 조절하는 효과가 있는 것으로 나타났다. 환경조형물의 예술성을 선호하는 친화욕구가 강한 종사자는 역할과중에 대한 스트레스 치유를 돕는 효과가 탁월했다고 해석할 수 있다. 개인차에 따라 선호하는 환경조형물의 물리적 환경변수가 다르다는 것을 모색하기 위한 연구에서 친화욕구가 강한 종사자는 환경조형물의 예술성, 환경과의 조화성, 공공성·안정성·보존성에서 선호도·만족도를 보여주었다. 이와 같은 결과에서 환경디자인의 치유환경을 조성하기 위한 환경조형물 설치에 근거기반 디자인(evidence-based design)의 필요성을 강조했다.