중소기업 근로자의 교육훈련 프로그램 특성 인식이 조직유효성과 직무성과에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 중소기업 근로자가 인식하는 교육훈련 프로그램 특성 중 직무관련성, 강사의 자질 및 교수능력, 교육방법, 목표설정, 교육훈련환경이 조직유효성 및 직무성과에 미치는 영향을 종합적으로 분석하여 중소기업 근로자를 위한 교육훈련 프로그램 설계 및 운영, 그리고 조직유효성 및 직무성과를 높이는 교육훈련을 위한 방안 모색에 도움이 될 수 있는 기초 자료 제공에 목적이 있으며 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 교육훈련에 처음 참여하는 학습대상자들에게는 더욱 검증되고 능력 있는 강사가 교육훈련을 실시하여야 한다. 둘째, 교육훈련 참여횟수가 많을수록 직무만족에 긍정적인 영향을 미치므로 근로자의 직무만족을 높이는 방안으로 근로자의 교육훈련 참여 기회를 늘여나가야 한다. 셋째, 교육훈련 참여횟수가 많을수록 직무성과인 적극적 참여성과, 업무수행능력 및 자신감, 전문지식이 더욱 향상됨으로 근로자의 교육훈련 참여 기회를 늘여나가야 한다. 넷째, 직무관련성이 높고 목표설정이 잘된 교육훈련 프로그램은 직무만족도와 조직몰입도를 높일 수 있음으로 교육 대상자의 직무를 명확히 분석하여 직무관련성이 높은 교육훈련에 참여하도록 해야 하며, 교육훈련의 목표가 학습자에게 필요한 것이고 해볼 만한 것이 되도록 교육 프로그램을 설계해야 한다. 다섯째, 교육훈련을 통하여 직무성과를 높이기 위해서는 교육훈련 참가자가 능동적으로 참여하도록 다양한 교육방법이 활용되어야 하며, 교육내용에 적합한 교․보재 및 실습장비, 시청각 자료 등이 구비되어야 한다.

The purpose of this study is to analyse the effects of Medium and Small Company employee’s perception of their job training program on organizational effectiveness and job performance, The results of the study are as follows: Firstly, for the participants in training programs for the first time, better qualified and more experienced instructors are needed. Secondly, the more times the employees taken training programs, the more job satisfaction the employees have. And to provide more training opportunities for employees is recommended. Thirdly, the more times the employees taken training, employees' positive involvement, job performance and self-confidence, and expertise increase. As a consequence, to provide expanded training opportunities is desirable. Fourthly, training programs highly job relevant with proper training purposes enhance job satisfaction and organizational commitment. Therefor, selecting more job relevant and challenging program is important for the trainee part. Fifthly, applying participative activities like group discussion and role playing, and using proper teaching facilities like audio-visual equipments and real instruments increase job performance through training.