Factors Influencing Electronic Voting Behavior in Social Network Environment

Abstract

Web3.0 시대의 도래로 인해 인터넷은 빠른 발전의 세 번째 파도에 접어들었으며, 이동 인터넷의 급속한 성장이 인터넷 발전의 중요한 방향이 되고 있습니다. 이러한 맥락에서 소셜 네트워크는 인터넷 서비스의 중요한 구성 요소로서 일상 생활에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있을 뿐만 아니라 정치, 경제, 문화 등의 분야에도 상당한 영향력을 행사하고 있습니다. 소셜 네트워크 내에서 매우 상호작용이 높은 활동 중 하나인 전자 투표는 소셜 네트워크 플랫폼과 사용자 상호작용의 특징을 활용하여 잠재적인 지지자나 고객과 편리하고 효율적인 상호작용을 가능하게 합니다. 이를 통해 자신의 이미지와 브랜드를 홍보하고 가시성과 평판을 향상시키며 투표 또는 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다. 게다가, 소셜 네트워크는 다양한 정보 및 표현 채널을 제공하여 사용자가 댓글, 좋아요, 공유 등의 활동을 통해 자신의 의견과 태도를 표현할 수 있게 하여 후보자, 브랜드 및 기관의 이미지와 평판에 영향을 미칩니다. 이로 인해 소셜 네트워크는 점차적으로 마케팅과 투표를 위한 필수적인 핵심 경로와 플랫폼이 되어왔습니다. 본 연구는 온라인 투표와 관련된 다양한 현상을 출발점으로 하여 관계 이론과 심리적 통제 요소의 관점에서 투표 행동에 영향을 미치는 요인을 분석합니다. 설문 조사 분석과 실험적 테스트를 결합하여 연구를 수행하였습니다. 총 768개의 설문 조사지를 수집하였으며, SPSS 26.00과 AMOS 24.00을 사용하여 서술적 통계, 이차 분산 분석 등의 연구 방법을 적용하였습니다. 연구 결과는 얼굴의 효과가 투표 의지와 행동에 유의한 영향을 미친다는 것을 보여주며, 얼굴이 투표 의지와 행동을 강화시킨다는 것을 시사합니다. 또한, 상호작용, 친밀감, 내외적 통제 성격도 투표 의지와 행동에 유의한 영향을 미치며, 상호작용, 친밀감, 내외적 통제 성격이 증가할수록 투표 의지와 행동이 강화됨을 시사합니다. 게다가, 연구 결과는 얼굴, 상호작용, 친밀감, 내외적 통제 성격과 투표 행동 사이에 투표 의지가 중재 역할을 한다는 것을 보여줍니다. 마지막으로, 감정은 투표 행동에 유의한 중재 변수로 확인되었습니다. 소셜 네트워크 투표에서 개인의 감정 상태는 행동에 중요한 영향을 미칩니다. 내외적 통제 성격을 가진 개인들은 다른 실생활 상황에서 서로 다른 투표 행동을 보입니다. 또한, 심리적과 감정적 조절은 내외적 통제 성격을 가진 개인들의 행동 활동에 직접적으로 간섭하고 영향을 미칩니다. 내제적 통제 성격을 가진 개인들은 부정적인 감정에 직면했을 때 긍정적인 감정 조절 전략을 채택하는 경향이 있어 소셜 네트워크 투표에 적극적으로 참여합니다. 반면, 외제적 통제 성격을 가진 개인들은 부정적인 감정 조절 전략을 채택하는 경향이 있어 소셜 네트워크 투표에 보다 수동적으로 참여하게 됩니다. 따라서 소셜 네트워크 투표에서는 개인의 감정적 반응과 감정 조절 전략을 고려하는 것이 필요합니다. 개인의 내외적 통제 성격 특성에 따라 다른 영업 전략과 접근 방식을 채택해야 합니다. 이를 통해 더 나은 마케팅과 투표 결과를 달성할 수 있습니다. | With the advent of the Web3.0 era, the internet has entered its third wave of rapid development, with the rapid growth of mobile internet becoming an important direction for internet development. In this context, social networks, as a vital component of internet services, not only play an increasingly important role in daily life but also exert a significant influence in fields such as politics, economics, and culture. As one of the highly interactive activities within social networks, electronic voting leverages the features of social network platforms and user interaction to facilitate convenient and efficient interaction with potential supporters or customers, promoting one's image and brand, enhancing visibility and reputation, and achieving voting or marketing goals. Additionally, social networks provide users with diverse channels of information and expression, allowing them to express their opinions and attitudes through activities such as comments, likes, and shares, thereby influencing the image and reputation of candidates, brands, and institutions. Consequently, social networks have gradually become an essential core avenue and platform for marketing and voting. This study analyzes the factors influencing voting behavior from the perspectives of relationship theory and psychological control sources, starting from various phenomena related to online voting. It combines survey analysis and experimental testing to conduct research. A total of 768 survey questionnaires were collected and descriptive statistics, two-factor variance analysis, and other research methods were employed using SPSS 26.00 and AMOS 24.00. The research findings reveal that face has a significant impact on voting willingness and behavior, indicating that face enhances voting willingness and behavior. Furthermore, reciprocity, intimacy, and internal and external control personality also significantly influence voting willingness and behavior, suggesting that an increase in reciprocity, intimacy, and internal and external control personality enhances voting willingness and behavior. Additionally, the results show that voting willingness plays a mediating role between face, reciprocity, intimacy, internal and external control personality, and voting behavior. Finally, emotions are identified as a significant moderating variable affecting voting behavior. In social network voting, individual emotional states have an important impact on behavior. Individuals with internal and external control personality exhibit different voting behaviors when confronted with different real-life situations. Moreover, psychological and emotional regulation also directly interfere with and influence individuals with internal and external control personality in their behavioral activities within social network voting. Individuals with internal control personality are more likely to adopt positive emotional regulation strategies when facing negative emotions, thus actively participating in social network voting. On the other hand, individuals with external control personality are more inclined to adopt negative emotional regulation strategies, resulting in a more passive engagement in social network voting. Therefore, in social network voting, it is necessary to consider individual emotional responses and emotional regulation strategies. Different sales strategies and approaches should be employed based on the individual's internal and external control personality characteristics to achieve better marketing and voting outcomes.