몰아보기의 다차원성에 대한 연구

Abstract

This study examines the factors that make up the multidimensional nature of binge-watching and classifies the binge-watching user group accordingly. In addition, differences in motivation, viewing satisfaction, and time satisfaction were analyzed according to the classified user group. Pilot research was conducted through FGI to explore the multidimensional components of binge-watching, and based on this, an online survey was conducted on users aged 19 or older across the country who have been binge-watching within the past year to collect data. An independent T test and ANOVA were conducted to categorize users through hierarchical cluster analysis and k-means cluster analysis, and to analyze the differences in motivation, viewing satisfaction, and time satisfaction according to the cluster. According to the analysis, binge-watching users were divided into two clusters based on content: narrative completion viewers and viewers who watch regardless of narrative completion. Based on content format, users were divided into three clusters: long-form original immersive viewers, short-form original additive viewers, and evenly-viewing viewers. Additionally, based on viewing method, users were divided into three clusters: planned immersive viewers, unplanned immersive viewers, and unplanned multitasking viewers. In addition, seven motives, including immersion, fun, time, habit, and social motivation, were derived for binge-watching motivation, and differences in motivation were significant user groups. As for the difference between viewing satisfaction and time satisfaction, there was a difference between viewing satisfaction and time satisfaction depending on the cluster divided based on the content and viewing method. In addition, the difference in time satisfaction was significant depending on the cluster divided based on the content format. Based on the results of this study, it was confirmed that users can be classified into different groups based on the quantitative and qualitative properties of binge-watching. And accordingly, it is meaningful to explore important criteria for distinguishing the multidimensionality of binge-watching.|본 연구는 몰아보기의 다차원성을 구성하는 요인들을 살펴보고 그에 따른 몰아보기 사용자 집단을 분류하고자 한다. 더불어 유형화된 이용자 집단에 따라 동기, 시청 만족도, 시간 만족도의 차이를 분석하였다. 몰아보기의 다차원적인 구성요소를 탐색하기 위해 FGI를 통해 파일럿 연구를 진행했고, 이를 기반으로 최근 1년 이내에 몰아보기 경험이 있는 전국 19세 이상의 이용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하여 자료를 수집하였다. 계층적 군집분석과 k-means 군집분석을 통해 이용자를 유형화하고, 군집에 따른 동기, 시청 만족감, 시간 만족감의 차이를 분석하기 위해 독립 T검정과 일원배치 분산분석을 실시하였다. 분석 결과 몰아보기 이용자가 콘텐츠 내용을 기준으로 서사 완결 시청형과 상관없음형의 2군집으로 나뉘었다. 그리고 콘텐츠 형식을 기준으로 롱폼 오리지널 집중형, 숏폼 오리지널 추가형과 골고루 시청형의 3군집으로 나뉘었다. 그리고 시청 방법을 기준으로 계획 집중형, 비계획 집중형, 비계획 멀티형의 3군집으로 나뉘었다. 더하여 몰아보기 동기에 대해서는 궁금증과 몰입, 시간성·습관성, 사회적 동기 등 7개의 동기가 도출되었으며, 콘텐츠 내용, 콘텐츠 형식, 시청 방법에 따라 동기의 차이가 유의미하게 나타났다. 시청 만족감과 시간 만족감의 차이에 대해서는 콘텐츠 내용과 시청 방법을 기준으로 나눈 군집에 따라 시청 만족감과 시간 만족감의 차이가 있었다. 그리고 콘텐츠 형식을 기준으로 나눈 군집에 따라 시간 만족감의 차이가 유의미하게 나타났다. 본 연구 결과를 바탕으로 몰아보기의 양적 속성과 함께 질적 속성을 기준으로 이용자가 상이한 집단으로 구분될 수 있음을 확인하였다. 더불어 몰아보기의 다차원성을 구분하는 중요한 기준을 탐색했다는 의의가 있다.