공공디자인 요소가 주민과 방문객 행태에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

Urban regeneration is a project of government with the intention to revitalize a dwindling city from physical, economical, and social perspectives and to improve the competitiveness of the city along with the quality of life of its residents through participation of the residents in the project and public supports. With the utilization of history, culture, and artistic resources of the city, promoted by urban regeneration, new spaces are created and generated. In terms of city image, public design facilities built in publically available spaces for urban regeneration to strengthen the competitiveness of the city are critical. From the public’s perspective, public designs, reflecting the uniqueness and image of a city, create new attractions and bring out an identity of the city. They also raise the sense of attachment to the city in its residents and in turn, improve the quality of life while visitors have positive attitudes and make actions such as re-visitation toward the city due to its images shaped by public designs. In short, public designs allow the residents and visitors of a city to have positive images about the city and when they are all combined, the city will be re-born with a new image. Due to the significance of public design in urban regeneration, there has been an increase in the attempts and research for integrating public design elements onto various fields such as space, culture, and community. However, those have been merely limited to the classification of properties of public design elements or the analysis of special features of public design elements. Therefore, this study is designed to seek for the public design elements necessary for creation of image of a city beyond simple improvement of its environment in order to enhance the quality of life for its community. The findings of this study are as follows. First, this study derived its differentiation from the previous research through a literature review of studies on urban generation and public design. Second, evaluation factors for public design were derived through theoretical research. Third, with analysis of the analytic hierarchy process (AHP) of experts, it derived the list of priorities for the evaluation of public design elements for public facilities subject to an urban regeneration project. Fourth, structural equation modeling (SEM) was conducted along with the survey, designed based on the aforementioned evaluation factors for public design, on local residents and visitors to derive the factors that might have influences over the formation of image of a city and the attitudes of its residents and visitors. Lastly, upon these findings, it defined the elements of public design that could be possibly applied to an urban regeneration project. From the analysis of the analytic hierarchy process (AHP) of experts on the importance of public design elements that must be considered in an urban regeneration project, it was found that effectiveness is the most crucial and then, followed by convenience, regionality, aesthetics, public interest, and historicity in order. For the next, from the research on public design elements and visitors’ behaviors, it revealed as follows. First, public design facilities are an element that allows visitors of a region to perceive the superiority of the region in terms of society, culture, and economy. As for the perceived image of a region, identity was found to be of high importance among public design elements. Also, public design facilities in an area subject to urban regeneration were found to shape an emotional image of the area, such as favorability and attractiveness of the area. Second, factors of public design facilities such as convenience, safety, public interest, harmony with its environment, originality, attractiveness, reflection of regional features, and historical importance were found to play a significant role in raising the perceived value for the visitation of visitors to a region. Third, the analysis of factors of public design found that these factors enhance the image of a region and consequently, raise the perceived value for the visitation of its visitors. Such satisfactory experiences of visitors were found to have an influence on active word-of-mouth activities such as SNS and intention to visit the region. Fron the findings of research on public design and residents, it could be concluded as follows. First, public design facilities help residents of underdeveloped areas to have a positive image about their residence. Second, the more positive the image of a region, its residents have the higher sense of settlement. In other words, a positive image of a city could enhance the pride and self-esteem of its residents for the city, their residence. Third, they were found to increase the residents’ place attachment and their participation in urban regeneration projects. In summary, public design facilities have an influence over visitors of a region to shape and form the image of the region and they are a critical element for the evaluation of the perceived value of the region . Moreover, for visitors, such shaped image and perceived value of the region have an influence on the level of satisfaction of the visitation to the region, word of mouth activities, and re-visitation to the region. In addition, public design facilities in underdeveloped areas increase the sense of settlement in residents for their residential areas while strengthening their dependency and familiarity to residential areas. Meanwhile, hypotheses on place attachment and residents’ participation were both adopted and was revealed that place attachment of residents of the region subject to the urban regeneration project is a factor increasing the residents’ participation in regional development projects.|도시재생은 쇠퇴한 지역에 물리적, 경제적, 사회적으로 부흥시키고 주민참여와 공공의 지원을 통해 도시경쟁력과 삶의 질 향상을 목표 로 정부가 정책적으로 추진하는 사업이다. 도시재생사업을 통해 지 역이 가지는 고유한 역사와 문화, 예술 자원을 활용하여 새로운 공 간을 형성하게 된다. 도시경쟁력을 강화를 위한 도시재생사업에서의 공유공간에 조성되는 공공디자인 시설물(public design facilities)은 도시이미지 측면에서 중요성이 매우 크다. 공공의 관점에서 지역 고유의 개성과 이미지를 담은 공공디자인은 지역의 새로운 명소와 아이덴티티(identity)를 형성하게 한다. 공공디 자인은 지역주민의 입장에서 거주공간에 대한 애착(attachment)을 높여 삶의 질을 개선하고, 지역 방문객은 공공디자인을 통해 형성된 이미지를 바탕으로 도시에 대한 긍정적인 태도와 재방문과 같은 행 동을 결정하게 한다. 이런 점에서 공공디자인은 주민과 방문객으로 하여금 지역에 대한 긍정적 이미지를 갖게 하고, 이것들이 모여 도 시의 이미지를 창출해 나가게 한다. 도시재생에 있어 공공디자인의 중요성으로 공간, 문화, 공동체 등 의 분야에 도시재생을 위한 공공디자인 요소를 결합하는 시도와 연 구가 늘고 있다. 하지만 많은 연구가 디자인 요소 측면에서 속성을 분류하거나 특성을 분석하는 연구에 그치고 있다. 본 연구는 도시재 생 측면에서 공동체의 삶의 질 향상을 위해 단순한 도시의 환경 개 선을 넘어 도시이미지 형성에 필요한 공공디자인 요소를 도출하고자 한다. 연구내용은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 도시재생과 공공디자인 과 관련한 선행연구 검토를 통하여 기존 연구화의 차별성을 도출하 였다. 둘째, 이론연구를 통하여 공공디자인에 대한 평가 요소를 도출 하였다. 셋째, 전문가 AHP(analytic hierarchy process) 분석을 통하 여 도시재생사업에 포함된 공공시설과 관련한 공공디자인 평가 요소 의 우선순위를 도출하였다. 넷째, 구조방정식모형(SEM: structural equation model)을 통해 공공디자인 평가 요소를 기초로 지역주민과 방문자와 설문을 통해 지역 이미지 형성과 행태에 영향을 주는 요소 를 도출하였다. 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 도시재생사업 추 진 시 적용할 수 있는 공공디자인 요소를 제시하였다. 도시재생사업의 추진 시 중요하게 고려해야 할 공공디자인 요소에 대한 중요성에 대한 전문가 AHP분석 결과는 효과성, 편리성, 지역 성, 경관성, 공익성, 역사성 등의 순으로 나타났다. 다음으로 공공디자인 요소와 방문객의 행태에 대한 연구결과는 다 음과 같다. 첫째, 공공디자인 시설이 지역(도시)의 방문객으로 하여 금 해당 지역(도시)의 사회·문화·경제적으로 우수하다는 인식을 갖게 하는 요소임이 밝혀졌다. 인지적 지역 이미지에 대하여 공공디자인 요소 중 정체성의 중요도가 높은 것으로 나타났다. 한편, 도시 재생 지역의 공공디자인 시설은 방문객에게 해당 지역(도시)에 대한 호 감도와 매력성 등 지역의 정서적 이미지를 형성하게 하는 것으로 나 타났다. 둘째, 공공디자인 시설이 가지는 편리성, 안전성, 공익성, 환 경과의 조화, 독창성, 매력성, 지역특성 반영, 역사적 상징성 등의 요 소는 방문객으로 하여금 지역(도시) 방문 행동에 대하여 지각된 가 치(perceived value)를 높이는데 주요한 역할을 하는 것으로 밝혀졌 다. 셋째, 공공디자인 요소는 긍정적인 지역 이미지의 제고와 방문의 지각된 가치를 높임으로써 방문 만족도를 높이는 것으로 분석되었 다. 이러한 방문객의 만족도는 SNS 등 적극적인 구전 활동과 재방 문 의사에도 영향을 주는 것으로 나타났다. 공공디자인과 지역주민의 행태에 대한 연구결과를 종합하면 다음 과 같다. 첫째, 공공디자인 시설은 낙후된 지역의 주민들로 하여금 정서적으로 거주지에 대한 긍정적 이미지를 갖게 하는 것으로 분석 되었다. 둘째, 지역(도시)에 대한 이미지가 긍정적일수록 주민의 정 주의식이 높아지는 것으로 나타났다. 따라서 긍정적인 지역(도시) 이 미지는 주민으로 하여금 거주 지역에 대한 자부심과 자긍심을 높이 것을 알 수 있다. 셋째, 지역주민이 가지는 지역에 대한 애착도 (place attachment)와 도시재생사업 등에 대한 주민참여(residents participation)를 높이는 것으로 나타났다. 이상을 종합하면 도시재생 사업지의 공공디자인 시설은 방문객의 지역(도시)의 이미지를 형성하게 할 뿐만 아니라 지각된 가치를 평 가하게 하는 주요한 요소인 것으로 밝혀졌다. 한편, 이렇게 형성된 지역 이미지와 지각된 가치의 평가는 방문에 대한 만족도와 구전 (word of mouth activities)과 재방문에도 영향을 주는 것으로 나타 났다. 한편, 낙후지역에 대한 공공디자인 시설은 지역주민으로 하여 금 거주 지역에 대한 정주의식을 높이고, 지역에 대한 의존성, 친분 성을 강화시키는 것으로 나타났다. 한편, 지역애착과 주민참여 간 의 가설 모두 채택되어 도시재생 사업지역의 주민이 가지는 지역애 착과 지역 개발 사업에 주민참여를 높이는 요소임으로 밝혀졌다.