이머시브 미디어아트 (Immersive) 전시에서 실감콘텐츠의 표현 가치 및 평가 모형 연구

Abstract

과학기술의 급속한 발전과 사람들의 점차 둔화되는 감각에 따라 최근 몇 년간 이머시브 미디어아트 전시에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠 표현하는 가치를 밝히고 이를 기반으로 관람객의 만족도와 충성도와의 관계를 고찰하는 것을 목적으로 한다. 연구 결과를 바탕으로 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠의 표현 품질을 평가할 수 있는 평가 모델을 도출하려고 한다. 연구 목적을 달성하기 위해 본 연구의 연구 과정은 다음과 같다. 첫째, 문헌 연구를 통해 학술적 측면에서 이머시브 미디어아트 전시가 관광 목적지로서의 속성을 갖고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 산업 현황과 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠의 표현 및 체험 특성을 분석하는 것을 통해 그 존재 가치(기억 가치, 지각 가치, 체험 가치)를 정리하였다. 둘째, 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠 표현하는 효과에 대한 과학적이고 객관적인 품질 평가를 위해 본 연구는 미학체험품질(Aesthetics Experiential Qualities, AEQ)을 평가 차원으로 도입하였다. 문헌 연구를 통해 이 분야에서의 활용 가능성을 확인하였다. 셋째, 본 연구는 VAB 모델(Value-Attitude-Behavior)을 이용하여 실증 연구를 설계하였다. 문헌 연구 결과에 따라 본 연구는 AEQ, 가치(기억 가치, 지각 가치, 체험 가치), 만족도 및 충성도에 대한 측정 내용을 선정하여 29개의 질문으로 구성된 설문지를 만들었다. 실증 연구 과정의 일관성과 연구 결과의 객관성을 확보하기 위해 본 연구는 전 세계 Arte Museum에 대한 현장 조사를 실시하였고 조사 결과를 바탕으로 실증 연구 사례를 제주, 여수, 강릉, 부산, 청두, 라스베이거스의 상설 전시 프로젝트로 확정하였다. 전시 프로젝트에는 'WaterFull', 'Flower', 'Beach', 'Garden', 'Wave/Whale', 'Live Sketch Book'이 포함된다. 설문 조사는 2024년 6월 1일부터 2024년 10월 25일까지 5개월 동안 진행되었으며 'Arte Museum을 방문한' 관람객을 대상으로 온라인과 오프라인을 병행하여 총 364개의 유효 샘플을 수집하였다. 넷째, SPSS 26.0과 AMOS 21.0을 통해 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠 표현하는 가치와 방문객의 만족도 및 충성도 간의 관계를 실증 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 먼저 설문지의 신뢰도와 타당성을 확인하였다. 이는 설문지의 유효성을 입증할 뿐만 아니라 미학체험품질(Aesthetics Experiential Qualities, AEQ)이 본 연구에서의 활용 가능성을 확인하고 데이터 측면에서 연구의 일관성을 보장하였다. 또한 구조방정식 모형 분석 결과에서 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠표현은 가치를 갖고 있고 이는 만족도에 정의 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다． 가치는 이머시브 미디어아트 전시와 관람객 만족도 간에 매개 역할을 하고 관객이 이머시브 미디어아트 전시에서 실감콘텐츠 표현으로 인해 느끼는 만족도가 충성 행동에 정의 영향을 미친다는 것으로 나타났다. 위의 분석 결과가 보여주는 본 연구의 의의는 첫째, 본 연구가 학술적 측면에서 이머시브 미디어아트 전시가 관광 목적지의 속성을 지니고 있음을 입증하였고 후속 연구에서 관광 분야를 참고할 수 있는 학술적 근거와 산업적 경험을 제공한다．둘째, 이머시브 미디어아트 전시에서 미학체험품질(Aesthetics Experiential Qualities, AEQ)의 적용 가능성을 확인하고 해당 분야의 표현 콘텐츠 효과 평가에 학술적으로 참조할 수 있는연구의 틀을 제공하였다. 이를 바탕으로 도출된 평가 모델은 디자이너와 산업 실무자들이 표현 콘텐츠와 체험 효과를 평가하는 데 체계적인 평가 프레임워크를 제공할 수 있다．셋째, 본 연구는 이머시브 미디어아트 전시와 관람객 만족도 사이에서 가치의 매개 역할을 발견하였고 학술 연구에 새로운 아이디어를 제공할 뿐만 아니라 실무자가 관람객의 심리를 더 깊이 이해하고 전시의 표현 잠재력을 발굴하는 데 도움을 제공한다. 넷째, 본 연구에서 VAB 모형의 성공적인 적용은 학술적 차원에서 그 과학성을 다시 한번 입증했고 그의 적용 분야와 사용 방법을 확장하였다. 산업적 측면에서는 관람객 충성도의 중요성을 강조하여 추후의 이머시브 미디어아트 전시의 상업적 브랜드 가치의 발굴과 도시 발전의 잠재력을 촉진하는 데 기반을 마련하였다.