웹 콘텐츠 접근성에 기반한 전자결재시스템의 설계 및 구현

Abstract

기존의 인터넷 익스플로러 6.0 환경에서 HTML로 구현된 전자결재시스템은 웹 브라우저의 특성에 따라 접근이 불가능하거나 페이지 오류를 유발하였으나 웹 표준을 적용한 전자결재시스템은 인터넷 익스플로러의 최신버전(v7.0) 뿐만 아니라 모질라 파이어폭스, 오페라 등의 이기종 웹 브라우저에서도 동일한 결과로 출력되어 크로스 브라우징이 가능한 것을 확인할 수 있었다. 모듈별 순차적인 형태로 코드를 구성하였기 때문에 마우스를 사용하지 못하는 지체 장애우도 키보드의 tab 키를 사용하여 사이트 내 콘텐츠들 간의 이동이 가능하고, 저시력 장애우나 노령자에게는 페이지의 레이아웃 확대 및 축소 기능을 주어 문서를 보다 쉽게 읽을 수 있는 환경을 제공하였다. 또한 대체 텍스트의 제공으로 이미지에 오류가 발생하였을 경우에도 데이터 확인이 가능할 수 있도록 구현함으로써 사용자에게 높은 접근성과 편의성을 주었다. 본 전자결재시스템은 표준화를 통한 CSS와 HTML의 분리로 인해 사이트의 유지보수 및 관리가 용이하고, PDA, 프린트, 브라우저 등 사용자 각각의 작업 환경에 맞게 구현도 가능하다. 기업에서의 업무 처리 시 장애인의 경우 텍스트 위주로 열람만 가능한 것이 아니라 직접 문서를 손쉽게 작성할 수도 있고 일반 사용자의 입장에서도 시스템 환경에 제약을 받지 않기 때문에 업무 처리에 따른 생산성 및 효율성도 기대된다. 향후에는 전자결재시스템을 포함하는 전체 인트라넷 시스템에 대한 접근성을 높일 것이며, 여러 웹 접근성 평가 도구(KADO-WAH 등)를 통한 구현 결과 검증을 통해 사이트를 보다 더 최적화 시킬 수 있는 방안을 연구할 것이다. 또한 전자결재시스템 특성상 문서제공 방법이 HTML 에디터를 사용하고 있기 때문에 시력장애 1급(전맹)인 경우에는 문서 작성에 불편함이 따르고 있으므로 이 부분에 대한 연구도 계속 진행할 것이다.

As information technologies and the internet have come into common use, the majority of the population including the disabled, preschoolers, and senior citizens gain daily access to the Internet to find information on the web. Many of the existing web sites have been developed focusing solely on their functional and aesthetic aspects, without sufficiently taking into account user interface features for those who need special requirements. For example, people with sensory and other disabilities can have a difficulty in using such systems. We standardize an electronic approval system, one of the main management information systems, according to the Web Contents Accessibility Guidelines published by W3C(World Wide Web Consortium) and by the Korean IABF(Information and Telecommunications Accessibility Promotion Standard Forum) in this paper. For those who cannot use a mouse, the system is modified to be operated only via a keyboard, and the facility of page zoom in/out is added for people with low vision and elderly people. In addition, the overall accessibility to the system is improved by providing the pages with the same view across heterogeneous browser environments such as Internet Explorer and FireFox. The size of file is reduced through the modularization and minimization of tags, which in turn leads to faster page loading and saving of the server space. It is demonstrated that the web sites developed following the standard guidelines help people find information on the web more quickly and easily, and thus make web contents more available to all users, including disabled users.